靓号注销需交天价违约金站得住脚吗

　　10月15日，陕西西安，网友郭先生自己几个月前办了新手机号，却经常收到要来干洗店取衣服的电话。由于生活受到严重影响，郭先生便想注销该号，但营业厅却告知他该号为“靓号”，注销需付21150元的违约金。(10月18日中国新闻网)

　　此次事件的导火索，源于二次放号。对于运营商来说，这可谓正常的资源循环行为。然而，看似正常的行为，却给消费者带来了无尽的烦恼与无奈。运营商以“靓号”为由，让郭先生付天价违约金，如此“霸王条款”实际是在“违法谋利”。在《电信条例》和《电信网码号资源管理办法》中，均禁止电信经营者“向用户收取选号费”和“以任何方式限定电信用户使用其指定的业务”。显然，用天价违约金“阻止”用户注销“靓号”，与现行法律法规明显相悖。

　　面对运营商的优势地位，消费者在签订合同时往往会因信息不对称而踏入约定条款的“坑”。若再进一步分析，运营商出台类似规则，初衷是因为这些“靓号”的持有者，大都是高消费群体，除消费基本的通话费外，还会消费其他电信增值业务，成为运营商嘴中的“肥肉”。而当“靓号”消费者打算注销号码时，运营商看似是在出手“挽留”，实则是设法阻挠。

　　对于电信运营商而言，想要吸引和挽留客户，唯有全面提升服务水准和提供更多性价比更高的产品，使用“天价违约金”留住客户是适得其反。如此“霸王条款”最终只会搬起石头砸自己的脚。 （来源：舜网-济南时报）

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