多方位“大补”，重振旅游大业势在必行

　　近日，甘肃敦煌的一处“陷阱厕所”引发全网关注。其表面是公厕，实际为陷阱。当游客将车停在公厕附近稍事休息，一不留神，车辆便会陷入松软的沙地。此时，周边商家会以拖车为由强行索要费用。

　　利用游客内急，诱使车辆驶入，掉坑漫天要价，如厕也得掏钱，犯罪嫌疑人的卑劣套路令人愤懑。这种挖坑设陷、趁人之危、强迫交易的违法犯罪勾当，严重侵害游客合法权益，败坏当地旅游形象。

　　改善游客体验，提升旅游品质，不能停留在书面或口头。旅游地不仅要重视景区硬件建设，也要致力于服务软件提升。9月16日晚，敦煌市委相关部门表示，将开展为期40天的全市旅游行业行政执法专项整治行动，并建立旅游从业人员信息库和从业人员黑名单。景区、沙漠露营基地、旅行社、住宿和餐饮等企业、旅游客运单位、农家乐站等都是重点整治的领域，同时，将重点解决旅游景区设施档次不高、沙漠露营基地无旅游资质、旅行社不与游客签订合同、强制消费、饭店硬件设施陈旧、汽车公司车辆维护不及时等问题。

　　互联网时代，侵害游客权益的行为早在舆论监督下无处遁形，这更为旅游从业者和有关部门敲响了警钟。“十一”黄金周即将来临，此次敦煌市有关部门及时采取措施，专项整治，为的正是扭转该违法事件对当地旅游业形象的负面影响。

　　尽管此次“钓鱼宰客”只是孤立偶发事件，但随着中国疫情防控进入常态化，人们的出行意愿大大增强，国内游占据了今年旅游市场的主体，这也对旅游行业提出了更高要求。希望各景点以此为戒，以如何更好满足游客旅行需求，保障消费者权益为目标全面“补”起来，让游客美美的上路，观赏美景，感受人美、更多地体验祖国大美河山。

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