开通干群互动的直通车

　　8月24日晚间，乌鲁木齐市对外公布市、区(县)党政主要负责同志联系电话，记者当晚按公开名单依次拨打电话，大多数号码都有人接听。有官员称当天公布号码后打电话的人非常多，还有人一晚收到了三四十个微信好友请求。多位受访者表示，对群众反馈的情况都会督办落实。(8月27日《南方都市报》)

　　“一把手”向群众公布电话，其实不算是一个新话题，应该算是老生常谈。之前，我国很多城市的政府部门都公布过“市长热线”“市民热线”等电话，以方便听取来自各界群众的意见，所以这并不是一件新鲜事。

　　新时代人民群众更加渴望及时了解城市、辖区的具体政策和发展方向，对政务公开有着迫切的期待。所以，在信息化的时代，借用手机微信，打通市、区(县)等部门“一把手”与群众的信息渠道，有利于诉求直达，有利于建立干部和群众之间的互信。

　　可以说，老百姓的事再小也是大事。浙江台州市的“六好民警”周钱江的手机微信里，也存了4000多名辖区好友。只要辖区居民有求助，不管大事、小事、琐事，他通通记在心上，尽心尽力帮助。新时代利用新渠道、新手段，及时、有效地把群众所需落实到具体工作中去，是践行以人民为中心的发展思想的一种体现。

　　在这个网络时代，我们早已离不开手机。日常生活的琐碎也都会在微信朋友圈中体现。公布手机号码、让干部和群众互加微信，通过老百姓朋友圈了解其日常生活，这也是下基层的最好体现方式，也更能准确地了解到基层群众生活的真实状况。

　　诚然，手机号、微信号确属于个人联系方式，将其公之于众或许给官员们带来些许“工作量”，甚至有官员每天收到一百多通电话。但笔者认为，在疫情特殊情况下，将心比心，以真心换理解，也许一时会比较琐碎，日积月累，总有事半功倍的意外收获。（来源：济南日报）

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