铁路暑期运输“内外兼修” 为生产安全“保驾护航”

　　2020年的暑运于7月1日正式拉开了帷幕，自7月1日起至8月31日止，共计62天。近阶段以来，铁路各系统各单位认真贯彻落实中国国家铁路集团有限公司的统一部署，对暑运各项准备工作进行再检查、再落实，确保设备到位、人员到位、措施到位。

　　铁路暑运年年有，今年却显得格外不同。新冠疫情的出现，给铁路部门带来了巨大的考验，在疫情面前，科学的管理、合理的调度和综合的技能显得尤为重要。为此，铁路部门高度重视、周密实施，不断摸索经验，认真研究暑期客流变化，切实把握客流需求和属地疫情防控化情况，合理进行旅客列车增开，在满足客流需求的同时也最大限度防止运力的虚糜。此外，考虑暑期客流成分以学生和旅游客流居多，铁路有关部门通过科学分析适时进行运力的合理调配，采取调整票额等措施，来满足暑运期间学生和重点旅游景区的需要。

　　新冠疫情虽可怕，但是铁路的客运提质工作从未间断。电子客票的全面实施，使得互联网、手机售票、电子客票、人脸识别、自助验证等先进技术得到广泛运用，客运劳动组织得以优化。但与此同时，对新技术、新手段的推广使用和对旅客的正确引导也显得愈加重要。一方面，车站积极引导旅客使用12306网站和“铁路12306”手机APP购票，同时对候补购票服务进行大力宣传，以减轻售票窗口压力，提升旅客出行体验;另一方面，车站积极进行电子客票推广，将人脸识别、自助验证等新技术进行全面普及，大大缩短了出行旅客的进出站时间。

　　暑期运输已经在如火如荼的开展了，疫情防控也依然处在关键的时期，铁路部门将以“安全运输保生产”为工作重点，严格执行疫情防控有关措施，保证暑期运输工作持续稳步进行。另一方面也将持续推进内部客运提质工作，在保证运输畅通的同时，也使自身得到更好的提升，从而为社会做出更大贡献。

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