定制专列，老百姓也能享受“特权”

    记者从中国铁路成都局集团公司获悉，16日13时57分，载有近300名贵州籍旅客的G4138次列车从贵阳北站开出，预计16日22时7分到达杭州东站。这是铁路部门为服务企业外地员工返程而开行的首趟定制专列。（新华社）
量身定做、贴心对策。对于铁路部门开行旅游专列大家已是耳熟能详了，但为复工人员开行 
    定制专列，这还是头一次，让老百姓心里热乎乎的，甭提多高兴了，真没想到打工者也能享受到“特权”，得到铁路部门“量身定做”的专享待遇和专享服务。这是铁路给老百姓带来的发展红利，真正体现了“人民铁路为人民” 的宗旨，彰显了人民的需求就是铁路的需求，时代的使命就是铁路的使命。铁路部门为了满足企业复工需求，降低返程运输的疫情传播风险，转变思路、创新模式，专门制订了复工人员专列开行方案，确保复工人员安全、有序、温馨出行。
    专享待遇、专享服务。开行的复工人员定制专列，整列车都是清一色的复工人员，同一起点站，统一终点站，得到了点对点的专车体验；开辟有绿色通道、专人引导进站、专项体温检测、专门的候车区，享受了“贵宾式”待遇和优质服务。旅途中，乘务工作人员特别问候、细心照顾，还设立专用隔离坐席、配备提供旅客使用的应急防疫包，确保出现发热或疑似症状旅客，能够及时高效进行处置。列车到站后，企业派专人进行体温检测和身份核验并直接接回单位，一路畅通无阻，让企业员工返程非常开心又十分放心。
    推陈出新，战“役”不止步。疫情当前，铁路部门针对人民需求、企业需求、社会需求，不断推陈出新，想办法、出新招，有效解决企业复工和员工返程存在疫情风险的矛盾问题，有力落实疫情防控工作，彰显了“交通强国、铁路先行”的担当与使命。
 

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