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以“年龄划定优惠票”公益诉讼启动值得肯定

2019-02-18 22:24:34  作者:朱连斋

  广东省消委会就广州长隆集团多个场所存在以身高作为未成年人优惠票标准的代表消费者向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼。广州市中级人民法院向羊城晚报记者表示,该院今天上午已受理该案。(2月18日 羊城晚报)

  从媒体报道来看,这家法院受理的这起民事公益诉讼在全国尚属首例,是由省消委会直接提起诉讼的,他们是在充分听取消费者的意见和建议、与相关管理服务企业发函质询的基础上,走到今天这一步的。其目的就是让未成年人享受到自己应该得到的优惠福利,进一步保护好他们的合法权益不受侵犯。

  众所周知,国内旅游业以“身高作为未成年人优惠票标准”的现象较为普遍,也备受争议。从法律层面来看,《未成年人保护法》是按年龄标准定义未成年人的。但是,国内很多景区、公园等一直沿用身高标准,导致很大一部分未成年人被排除在优惠范围外。

  试想,若是两个同龄的孩子一起到游乐园玩,因身高的差异,一个孩子享受优惠票价,一个按照成人票进入,势必会给买成人票的孩子在心里上留下阴影。这样的购票模式,既失公平和公允,又与相关法规有悖。对此,有专家学者呼吁整改,有家长表示出较大意见。2018年,羊城晚报曾报道广东省高院一名法官因其10岁女儿身高超过1.4米被上海迪士尼要求购成人票而向上海法院提起民事诉讼的案件。

  在笔者看来,以身高为准也好,以年龄为准也罢,未成年人的门票优惠标准问题,最终的走向就是,必须把保护好未成年人消费者的合法权益放在首位。这是国内景区、游乐场所运营企业必须正视、不能回避的问题。他们提出“若是查验身份证件、影响游人运行通过效率”的问题,不是恪守“以身高作为划分标准”的合法理由。

  不可否认,时下生活条件的改善,高个头的未成年人不在少数。笔者认为,以身高限制优惠票价,是在变相惩罚“高个子”,对长得高、长得快的未成年人十分不公平,侵犯了这部分消费者的平等权和公平交易权,同时也存在着个体歧视、价格歧视的问题。广东消委会这个做法,就是通过司法判例,倒逼相关经营企业,向顽固的行规定律进行“开刀”。无疑,在促进和形成保护未成年人合法权益上具有一定的样本指导意义,值得肯定和赞许。