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打通 “最后一公里”须弹好“三部曲”

作者:聂四海2018-01-04 14:44:53来源: 舜网

  日前举行的全国交通运输工作会议提出:“最后一公里”将在2020年全部打通。笔者不由自主的想到,打通干部与群众心中之间的“最后一公里”同样势在必行。

  党的群众路线开展以来,拉近了党员干部与群众之间的距离,群众越来越来相信党员干部,党员干部也越来越心系百姓,特别是在脱贫攻坚的战役中,党员干部与百姓心往一处想、劲往一处使,为了同一个目标共同奋斗,真正体现出了党群、干群之间的血肉联系。但是,极少数的党员干部与群众的心里还有“最后一公里”的距离,俨然已经成为了党员干部与群众之间的“梗塞”。不将之打通,势必会影响到党群、干群之间的关系。笔者认为,要想打通“最后一公里”须弹好以下“三部曲”。

  用真心联系群众。真心对待群众、真心联系群众是打通“最后一公里”的基础,真心才能换得真心,真情才会换得真情。党员干部是不是真心,群众一下就能感觉出来,有的党员干部下乡进村入户,做做样子、走走过场,说“虚话”,打“官腔”,不仅不能拉近与群众之间的距离,还会对党员干部队伍形象造成不良的影响。相反,一些党员干部敞开心扉,以心交心,畅聊心事,了解问题,关注需求,却总能换来一句“ⅹⅹ领导您来了”。两者差距之大,根源在于党员干部是否真正认识到 “真心”二字的重要性。这就要求党员干部要时刻把百姓的冷暖放在心上,记在心里,从百姓的角度考虑问题,想百姓之所想,急百姓之所急,把百姓的根本利益放在第一位,对待群众要真心实意,不虚情假意,不流于形式,营造出一种“面对面,心贴心”的良好干群氛围。

  用耐心服务群众。耐心服务群众、耐心的联系群众是打通“最后一公里”的有效途径,恒心才会换取信任,耐心才会换得长远。在服务群众时,有的时候可能因为群众的不理解而产生误会、误解,特别是在党群、干群关系不信任、不和谐的地区。少数党员干部会片面认为,有的老百姓文化水平低,思想比较顽固,大脑一根筋,做更多的解释工作,毫无用处,有的党员干部干脆不想事、不干事,知难而退,须不知,打通党员干部与群众之间的“最后一公里”是一个长久的过程,不可能一蹴而就,要坚持久久为功。故在面对群众不了解、不理解时,亦或在“吃闭门羹”、“坐冷板凳”“遭白眼”、甚至遭到责怪谩骂时,党员干部一定不能因此而灰心泄气,打退堂鼓,对的工作要坚持久久为功,对的事情要拿出“咬定青山不放松”的姿态,用时间和实际行动来检验真理,检验效果。

  用慧心帮助群众。帮助群众,不仅要实干,更要善干。慧心不是一种投机取巧而是一种新的工作方法、一种新的工作方式。在下基层时,少数党员干部面对百姓提出的新问题不敢干、不想干,某种意义上则是不会干,不善干。其主要原因就是对基层的实际情况还了解不够,对老百姓的实际需求还没掌握清楚,对农村的基本政策一知半解,缺乏一颗善干的“慧心”。在形势下、在新征途中,对党员干部提出了新的要求。党员干部要对基层“把准脉”,就要弄清楚群众心里想的是什么,烦的是什么,忧的是什么。这就需要党员干部多去田间地头走走,多去乡间小道走走,与百姓同坐小板凳,同喝大碗茶,听心事,拉家常,快速融入到人民群众的汪洋大海之中。同时,要敢于学习,对群众意见要掌握清楚;要善于学习,对创新工作方式方法;要勤于学习,对农村的相关政策了然于胸,把实情,民意,政策三者有机的结合起来用在工作上,定能事半功倍,取得良好的效果。